Sicher und geborgen im Urlaub

Im Falle eines negativen Reisehinweises* (gilt immer):
Urlaub noch etwas unsicher? Nicht bei uns! In dem unwahrscheinlichen Fall einer negativen Reiseauskunft werden wir Ihre Buchung kostenlos umbuchen oder Sie können kostenlos stornieren. Wie gesagt: mit einem sicheren Gefühl in den Urlaub!

* BEDINGUNGEN NEGATIVE REISEHINWEISE

Ein negativer Reisehinweis oder eine Reisebeschränkung bedeutet, dass vom Herkunftsort oder vom Zielort aus eine Quarantänepflicht bei der Ankunft am Zielort und/oder bei der Rückkehr gilt, verbunden mit einem negativen Reisehinweis Ihrer Regierung. Dies muss auf der offiziellen Website der deutschen Regierung kommuniziert werden.

Stornierung durch den Gast als Einzelperson:

Sobald eine Reservierung von Der Brabander bestätigt wurde, gilt sie als endgültig. Für Stornierungen von Übernachtungen und reservierten Mahlzeiten gelten ab diesem Zeitpunkt die folgenden Bedingungen:

• Der Gast kann bis zu 2 Monate vor Anreise kostenlos stornieren.
• Storniert der Gast bis 1 Monat vor Anreise, wird ein Prozentsatz von 35% des Reservierungswertes berechnet.
• Bei einer Stornierung durch den Gast bis 14 Tage vor Anreise wird ein Prozentsatz von 60% des Reservierungswertes berechnet.
• Bei einer Stornierung durch den Gast von 13 Tage bis Abreise wird ein Prozentsatz von 80% des Reservierungswertes berechnet.
• Flexibele Stornierungsbedingungen (wie bei bestimmten Arrangements erwähnt): kostenlose Stornierung bis 1 Monat vor Anreise. Danach gelten die Stornobedingungen von 1 Monat bis zur Ankunft, wie oben beschrieben.

Beträge, die Der Brabander zum Zeitpunkt der Stornierung Dritten für gebuchte und vom Gast vereinbarte Termine schuldet, sind vom Gast über Der Brabander an die betreffenden Dritten zu erstatten.
Wenn Der Brabander nach Ihrer Stornierung noch alle Zimmer und/oder Appartements für den gesamten gebuchten Zeitraum vermieten konnte, werden Ihnen nur die entstandenen Verwaltungskosten und/oder der entgangene Umsatz in Rechnung gestellt. 
Sonderregelungen können auf Anfrage und in Absprache mit Der Brabander getroffen werden. Diese müssen schriftlich bestätigt werden.

Ist der Kautionszeitraum abgelaufen, ohne dass die entsprechende Zahlung bei Der Brabander eingegangen ist, hat Der Brabander das Recht, die Reservierung zu stornieren. Der Gast / die Gruppe wird darüber schriftlich auf der für die Reservierung mitgeteilten Adresse informiert.

Der Brabander kann jederzeit eine Anzahlung von höchstens dem Reservierungswert abzüglich eventuell bereits geleisteter Zwischenzahlungen des Gastes / der Gruppe verlangen. Erhaltene Einlagen werden verwaltet und dienen als Sicherheit für Der Brabander. Diese gelten nicht als bereits realisierte Umsätze.

Sondervereinbarungen können auf Anfrage und in Absprache mit Der Brabander getroffen werden. Diese müssen schriftlich bestätigt werden.

Bei der Brabander zahlen Sie keine Buchungsgebühr, die Endreinigung ist bereits inbegriffen und die Betten sind bereits gemacht. Sie können Ihre Handtücher auch unbegrenzt an der Rezeption umtauschen. Die einzigen zusätzlichen Kosten (wie auch bei die Hotelzimmer) sind die Kurtaxe von 2,50 € pro Person pro Nacht ab 16 Jahren.

Unsere Hotelzimmer sind bis spätestens 15:00 Uhr, die Apartments bis 16:00 Uhr fertig. Natürlich können Sie den ganzen Tag lang die Einrichtungen wie das Schwimmbad nutzen. So können Sie Ihren Urlaub früh am Tag beginnen, wenn Sie möchten. Speziell für die (Winter-)Sportler steht ein Umkleideraum zur Verfügung. Am Tag der Abreise bitten wir Sie, Ihren Schlüssel bis spätestens 10.30 Uhr zurückzugeben.

Der Brabander hat mehrere Ladepunkte für Elektroautos, wo man je nach Verfügbarkeit und gegen Gebühr Elektroautos laden kann.

Wir haben einen geräumigen, überdachten und geschlossenen Fahrrad-/Motorradgarage. Als Gast können Sie diese natürlich kostenlos nutzen.

Aus Allergie- und Hygienegründen sind Haustiere weder in den Hotelzimmern noch in den Wohnungen erlaubt.

Sie können uns täglich unter 0049 2981 9320 von 8.30 bis 21.00 Uhr anrufen.

Winterberg ist mit dem Zug oder Bus leicht erreichbar. Verschiedene Unternehmen wie Mein Fernbus und FlixBus fahren teilweise täglich, ebenso wie der Zug. Die Ankunft erfolgt am Bahnhof. Wenn Sie im Voraus angeben, wann Sie ankommen, holen wir Sie gerne vom Bahnhof ab!
 

Wenn Sie online gebucht haben, erhalten Sie die automatische Bestätigung sofort. Wenn Sie Ihre Reservierung per Telefon oder E-Mail vorgenommen haben, wird die Bestätigung manuell erstellt und überprüft. Sie erhalten sie innerhalb von 48 Stunden.

Die Benutzung der Sauna unterliegt einem speziellen Hausgästetarif, so dass Sie als Gast selbst entscheiden können, ob Sie die Sauna benutzen möchten oder nicht. Das Schwimmbad steht allen Hotelgästen selbstverständlich kostenlos zur Verfügung. Für weitere Informationen und Preise der Brabander Sauna & Spa klicken Sie hier.

Die Frage, wann die Wahrscheinlichkeit von Schnee am größten ist, wird uns natürlich oft gestellt. Trotz unserer 34-jährigen Erfahrung in Winterberg ist es immer noch nicht möglich, dies genau vorherzusagen. Die Chance, zwischen dem 15. Dezember und dem 15. März Ski fahren zu können, ist durch die enormen Investitionen in Schneekanonen auf 90% gestiegen. Sobald Temperatur und Feuchtigkeit es zulassen, drehen die Schneekanonen mit voller Geschwindigkeit, um die Pisten mit einer frischen Schneeschicht zu versehen. Die Qualität des Schnees ist so gut, dass er leicht wärmere oder feuchtere Tage bedecken kann. In einem Mittelgebirge (und das ist das Sauerland) ist Schnee jedoch nie garantiert. Unter www.skiplezier.de finden Sie die aktuellste Wettervorhersage.

Selbstverständlich können alle Gäste das Schwimmbad kostenlos nutzen. Auch an Ihrem An- und Abreisetag. Es ist also ein extra langer Urlaub!

Das Hotel verfügt über mehrere Skidepots. Obwohl es fast nie passiert, kommt es vor, dass Skier gewechselt werden. An der Rezeption können Sie gegen ein Pfand Schlösser ausleihen, so dass Sie Ihre Ausrüstung immer abschließen können.

Da es im Winter in Winterberg sehr geschäftig sein kann, raten wir Ihnen immer, im Voraus zu buchen. Sie können dies auf unserer Website www.skiplezier.de tun.

Der Brabander hat Stornierungsrichtlinien gemäß den allgemeinen einheitlichen Bedingungen für das Gaststättengewerbe. Diese finden Sie unten auf dieser Seite

Kostenloses W-LAN steht im und um das gesamte Hotel herum zur Verfügung.

In Deutschland müssen Sie Reifen haben, die die Winterbedingungen standhalten. Also sowohl bei Glatteis, (nassem) Schnee und sogar bei Temperaturen knapp über dem Gefrierpunkt.